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打印――記海力生營銷事業(yè)部榮偉
近三年，集團公司海洋生物健康產(chǎn)業(yè)主要產(chǎn)品之一――大元素的銷售額，每年以30%左右的增幅不斷提升，且目前在全國已基本形成了一個自營銷售網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)的三甲醫(yī)院也已有四五百家，銷售渠道不斷擴大。面對這些成績，營銷事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理榮偉表示，他們的團隊還要繼續(xù)努力。
作為大元素產(chǎn)品銷售工作的總負責人，榮偉同時擔負著市場開發(fā)與維護、自營銷售團隊建設(shè)、尋找優(yōu)秀代理商等工作。他一年到頭三分之二的時間，都是在外跑市場，足跡踏遍大江南北。冬日寒風(fēng)刺骨，夏日驕陽似火，一年四季，酸甜苦辣，他從不退縮，從中練就了營銷人員那份堅強的意志，還有一份自信和勇氣。他說，做銷售工作，肯定是艱辛的，尤其是在當下激烈的市場競爭環(huán)境下，更為困難，所以一定要有積極的心態(tài)，采取積極的行動來克服困難，把自信自然地展現(xiàn)在一舉一動中，在每一位客戶心中留下美好的第一印象。反之，如果你總是想著“這事別人搞不定，我恐怕也不行”，那最終你恐怕真的不行。試想如果你每天都是一副強打精神，抱著試試看的態(tài)度出現(xiàn)在客戶面前，那會是一個什么樣的結(jié)果？
經(jīng)過幾十年的銷售工作磨礪，榮偉深知一名成功的銷售人員，推銷的不只是產(chǎn)品更是自己，只有自己首先得到了客戶的認可，才有可能產(chǎn)品也得到認可。否則連推介產(chǎn)品的機會都不可能獲得，又談何推銷出產(chǎn)品？在與客戶的接洽中，榮偉總是以心換心，熱情地對待每一位客戶，用誠心和誠信打動對方，用自己的“人情味”為公司培養(yǎng)了一批忠誠的、長期的客戶。他時刻銘記，在外，自己代表的就是“海力生”，客戶往往會從他的個人修為上揣摩企業(yè)文化、產(chǎn)品可信度，他的言行直接與公司形象和產(chǎn)品形象相掛鉤。與客戶的交流、相處中，榮偉會用心了解客戶的難處，并把他們的事情當成自己的事來辦，通過換位思考，急客戶之所急，想客戶之所想，竭盡所能為客戶服務(wù)。最終客戶認可的不只是他本人，更是“海力生”品牌以及“海力生”產(chǎn)品。
銷售工作可以說是最有壓力、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)之一，榮偉說，銷售工作沒有最好，只有更好，工作的理念、思路和方法都要在不斷的實踐中，一次比一次做得更加專業(yè)。所以，除了加強學(xué)習(xí)，不斷充實提高自己，更要著眼大局，勤于動腦，以精益求精的態(tài)度，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提煉出更好的做法。他認為銷售工作絕不能單靠感覺、靠沖勁做事，還要通過定量數(shù)據(jù)分析和專業(yè)調(diào)查分析，把握市場規(guī)律性；對產(chǎn)品的性能、工藝等最好都能如數(shù)家珍，以專業(yè)的角度推銷產(chǎn)品，讓客戶覺得你銷售的不光是產(chǎn)品，更是一項技術(shù)；要學(xué)會從需求各不相同的客戶中確定潛在顧客，從而進行有效推銷，更重要的是如何從客戶所傳遞的許多不明確的信息中確定對方的真正需求和意圖，預(yù)測對方的行為反應(yīng)，及時作出判斷，順應(yīng)客戶習(xí)慣，投其所好，解決對方的問題；對于市場反饋的信息，一定要及時、有效地向生產(chǎn)、研發(fā)等有關(guān)部門進行銜接。只有這樣用心地去做銷售，才能做好這項工作，讓公司朝著更大、更強的目標邁進。（海力生供稿）
