商務(wù)窗口為外貿(mào)企業(yè)辦事提供“全科”服務(wù)
商務(wù)窗口對前來辦理《對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表》的外貿(mào)企業(yè)提供《海關(guān)報(bào)關(guān)單位注冊登記證書》辦事指南,提前告訴企業(yè)海關(guān)窗口需要準(zhǔn)備的資料。商務(wù)窗口在辦理外貿(mào)企業(yè)備案登記業(yè)務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)往往先跑到海關(guān)窗口,被告知需要先取得《對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表》之后才能辦理海關(guān)登記,存在企業(yè)前期咨詢準(zhǔn)備中跑多次的問題。這是由于商務(wù)和海關(guān)窗口往往只提供本窗口辦理事項(xiàng)的操作指南,外貿(mào)企業(yè)到窗口辦理進(jìn)出口業(yè)務(wù)了解不到前置或后置事項(xiàng)辦理流程和操作指南,事前咨詢?nèi)孕枰芏啻尾煌翱?。針對這一現(xiàn)象,商務(wù)窗口與海關(guān)進(jìn)行了信息整合,將各自辦事指南和聯(lián)系方式擺放對方窗口,事先告知企業(yè),解決了外貿(mào)企業(yè)對前后道辦事指南、辦事流程的了解渠道不通暢的問題,做到服務(wù)全方位,溝通零距離。同時(shí),商務(wù)窗口也為外貿(mào)企業(yè)講解具體商品進(jìn)出口業(yè)務(wù)的操作步驟,窗口服務(wù)逐步從“??啤毕颉叭啤碧嵘?SPAN lang=EN-US>
(選自市商務(wù)局網(wǎng)站)